مساعد ذكي Messenger Icon
⚖️ إرشادات الاستخدام المعتمدة

شروط الخدمة وسياسة الاستخدام — ترنداوي

مرحبًا بك في ترنداوي. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالقواعد التالية لضمان تقديم أعلى معايير الجودة والاستقرار لطلباتك.

⚡

الخدمات وتنفيذ الطلبات

  • تلتزم ترنداوي بتقديم خدماتها وفقًا لسياسات منصات التواصل المعنية، ويقع على العميل مسؤولية التأكد من توافق حسابه وروابطه مع تلك الشروط.
  • تحتفظ المنصة بالحق في إلغاء أي طلب يخالف شروط المنصات أو القوانين المعمول بها دون إشعار مسبق.
  • لا تضمن ترنداوي التسليم الفوري الدائم؛ تختلف مدة البدء والتنفيذ حسب نوع الخدمة وتحديثات خوادم المنصات.
  • لا تتحمل المنصة المسؤولية عن التحديثات المفاجئة من منصات التواصل الاجتماعي والتي قد تؤثر على سرعة التسليم أو استقرار النتائج.
  • يتحمل العميل مسؤولية إنشاء أكثر من طلب لنفس الرابط بالتوازي؛ لا تتحمل ترنداوي مسؤولية تداخل الأرقام والنتائج الناتجة عن ذلك.
  • لا يحق طلب إعادة التعبئة (Refill) إذا كان رقم البداية المسجل وقت الطلب غير مطابق للواقع أو حدث تغيير لاسم المستخدم.
👤

التزامات المستخدم وأمان الحساب

  • يتحمل العميل كامل المسؤولية عن حماية بيانات تسجيل الدخول لحسابه وكلمة المرور الخاصة به.
  • يُمنع منعًا باتًا إساءة استخدام الخدمات أو استخدامها لأغراض غير مشروعة أو للإضرار بأطراف أخرى.
  • يجب التأكد من أن الحساب المستهدف عام (Public) وليس خاصًا طوال فترة تنفيذ الطلب.
💳

الرصيد وسياسة الإيداع

  • جميع الإيداعات داخل المحفظة نهائية وغير قابلة للاسترداد النقدي، ويبقى الرصيد متاحًا دائمًا لطلب أي من خدمات المنصة.
  • في حال إلغاء أي طلب من قبل النظام لأي سبب فني، يتم إرجاع قيمة الطلب تلقائيًا وفورًا إلى رصيد حسابك بالموقع.
🛡️

مكافحة الاحتيال ووسائل الدفع

  • تحتفظ المنصة بالحق في إيقاف وإغلاق أي حساب يثبت استخدامه لوسائل دفع غير مصرح بها أو مسروقة.
  • لا تتحمل ترنداوي أي مسؤولية تجاه الإيداعات المنفذة عبر أطراف وسيطة غير معتمدة أو بيانات غير متطابقة.
📜

الدعم الفني، الخصوصية وحقوق الملكية

  • فريق الدعم ملتزم بمساعدتك باحترام واحترافية؛ يحق للمنصة تعليق الدعم في حال صدور أي إساءة تجاه فريق العمل.
  • تلتزم ترنداوي بحماية بياناتك وسريتها التامة وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
  • جميع حقوق التصميم والبرمجة والعلامة التجارية محفوظة لـ ترنداوي TRENDawe.com، ويُحظر نسخ المحتوى أو إعادة استخدامه.
  • تحتفظ ترنداوي بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.

عندك أي استفسار أو محتاج مساعدة؟

فريق الدعم الفني متواجد على مدار 24 ساعة للإجابة على تساؤلاتك ومساعدتك.

💬 تواصل مع الدعم الفني