دليل استخدام موقع ترنداوي بسهولة
هتكتشف معانا ازاي تستخدم موقع ترنداوي بسهولة وفاعلية!
تعرف على الخطوات والميزات الأساسية علشان تستفيد بأقصى حد من لوحة التحكم وأدوات السوشيال ميديا المتاحة
اتفرج على الفيديو ده علشان تتعلم خطوة بخطوة ازاي تستخدم الموقع علشان تزود متابعينك وإعجاباتك وتفاعلك على السوشيال ميديا!
1
إنشاء حساب
- ممكن تسجل حساب جديد في أي وقت بالضغط على زر التسجيل في الصفحة الرئيسية، أو ببساطة الضغط هنا
- من فضلك استخدم معلوماتك الشخصية الصحيحة عند التسجيل، عشان تقدر تستلم كل الأخبار الجديدة.
2
إضافة رصيد
- يجب عليك شحن حسابك قبل وضع الطلبات، يمكنك القيام بذلك من صفحة "اضافة رصيد".
- عندنا العديد من الخيارات لشحن الرصيد، وأنت ممكن تختار الطريقة اللي تناسبك أكتر. ولو فيه طريقة تانية مش موجودة، اتصل بينا عن طريق نظام التذاكر، وهنشوف إذا كان ممكن نفعلها.
3
إنشاء طلب
- لو عايز تطلب حاجة، بس لازم تدخل على صفحة "طلب جديد"، وتختار القسم اللي يناسبك، وبعدين تختار الخدمة اللي عايزها، وتحط الرابط اللي عايز تشتريه وكمية اللي تحتاجها، وبعدين تدوس على "تأكيد الطلب".
- ممكن تشوف طلباتك ببساطة، بتدوس على صفحة "الطلبات".
4
الدعم الفني والتواصل معنا
- لو واجهتك أي مشكلة في موقع ترنداوي أو في طلباتك، أو لو عندك استفسار، ممكن تتواصل معانا بكل سهولة، بتدوس على صفحة "الدعم الفني" وتعبي تذكرة جديدة، وهنرد عليك في أسرع وقت.
- لو عايز تشوف حالة التذكرة اللي أرسلتها وتشوف إذا كان فيه رد من فريق الدعم، ممكن تدوس على "التذاكر المفتوحة" من صفحة الدعم الفني.