دليل استخدام موقع ترنداوي بسهولة
خطوات التسجيل والبدء في موقع ترنداوي
1
إنشاء حساب
- ممكن تسجل حساب جديد في أي وقت بالضغط على زر التسجيل في الصفحة الرئيسية، أو ببساطة إنشاء حساب مجاني في ترنداوي TRENDawe.com من فضلك استخدم معلوماتك الشخصية الصحيحة عند التسجيل، عشان تقدر تستلم كل الأخبار الجديدة.
2
إضافة رصيد
- يجب عليك شحن حسابك قبل وضع الطلبات، يمكنك القيام بذلك من صفحة "اضافة رصيد".
- عندنا العديد من الخيارات لشحن الرصيد، وأنت ممكن تختار الطريقة اللي تناسبك أكتر. ولو فيه طريقة تانية مش موجودة، اتصل بينا عن طريق نظام التذاكر، وهنشوف إذا كان ممكن نفعلها.
3
إنشاء طلب
- لو عايز تطلب حاجة، بس لازم تدخل على صفحة "طلب جديد"، وتختار القسم اللي يناسبك، وبعدين تختار الخدمة اللي عايزها، وتحط الرابط اللي عايز تشتريه وكمية اللي تحتاجها، وبعدين تدوس على "تأكيد الطلب".
- ممكن تشوف طلباتك ببساطة، بتدوس على صفحة "الطلبات".
4
الدعم الفني
- لو واجهتك أي مشكلة في موقع ترنداوي أو في طلباتك، أو لو عندك استفسار، ممكن تتواصل معانا بكل سهولة، بتدوس على صفحة "الدعم الفني" وتعبي تذكرة جديدة، وهنرد عليك في أسرع وقت.
- لو عايز تشوف حالة التذكرة اللي أرسلتها وتشوف إذا كان فيه رد من فريق الدعم، ممكن تدوس على "التذاكر المفتوحة" من صفحة الدعم الفني.